По полученным браслетам гости могут свободно перемещаться по территории фестиваля и входить и выходить с фестивальной площадки неограниченное количество раз.

Браслет выдается и надевается на входной группе организаторами фестиваля каждому гостю лично.

Браслет не снимать, не терять, не передавать третьим лицам.

В случае утери, порчи, передачи – новый браслет не выдается.

В случае отсутствия браслета на руке гостя сотрудники ЧОПа имеют право вывести незваного гостя с территории фестиваля.

Для входа на фестивальную поляну необходимо приобрести билет, который дает право неограниченного посещения площадки фестиваля в течение всего времени его проведения. Билет предоставляет доступ одновременно к 2-м сценам: MAIN STAGE (Главная сцена) и ночная сцена.

Детям до 14 лет включительно - билет бесплатно. Сопровождение родителей – обязательно. Пожалуйста, имейте ввиду, что если ребенок выглядит взросло - при входе могут попросить документ.

Мы рады присутствию девушек на фестивале! А девушкам, приехавшим на фестиваль за рулем мотоцикла, традиционно приобретать билет не нужно.
!!! Бесплатный билет (браслет) для мото-леди предоставляется при условии ее приезда за рулем мотоцикла ко входной группе!!!

Гостей платного кемпинга просим обратить внимание, что вам для прохода на его территорию необходимо приобрести билет/браслет, т.к. этот кемпинг располагается в периметре фестиваля.

В случае возникновения спорной ситуации на въездной группе мы приложим все усилия, чтобы разобраться и помочь вам и просим с пониманием отнестись к тому, что волонтеры могут попросить показать любой документ, удостоверяющий личность.

Правила возврата и использования браслетов - укажем активной ссылкой на соответствующий раздел на сайте

Безопасность – важная составляющая любого мероприятия с большим количеством людей и мы обеспечиваем ее силами полиции и нашего ЧОПа. Просим вас сообщать сотрудникам правоохранительных органов, ЧОПа и команде фестиваля о любых случаях правонарушений, обнаружении подозрительных вещей и предметов, а также о маленьких детях, оставленных без присмотра.

Наши гости самые лучшие! Но тем не менее мы просим гостей соблюдать этические нормы и правила поведения, соблюдать чистоту на территории фестиваля и доброжелательно относиться друг к другу, команде фестиваля и всех служб, задействованных в организации мероприятия.

В целях безопасности и комфортного времяпрепровождения, на территорию фестиваля запрещено проносить следующие предметы:

- оружие любого типа, в том числе холодное оружие;

- любые виды пиротехники, в том числе файеры и другие незаконные предметы, взрывчатые вещества, газовые баллончики и т.п.

- наркотики;

- напитки в стеклянной упаковке.

1. Для оформления возврата необходимо направить на электронную почту info@suzdalblues.com заявку в свободной форме с обязательным указанием: 
• ФИО плательщика;
• адреса электронной почты, указанного при покупке;
• даты платежа. 
2. Возврат возможен только до даты начала фестиваля. После начала фестиваля, в том числе в дни его проведения, возврат невозможен.
3. Возврат денежных средств осуществляется тому лицу, которое произвело оплату, и тем же способом, которым она была произведена (например, на банковскую карту)
4. Возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных организатором расходов в размере 5% от оплаченной суммы.
5. Если возврат оформляется более чем за 7 дней до даты начала фестиваля, денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки.
6. Если возврат оформляется менее чем за 7 дней до даты начала фестиваля, возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней после окончания фестиваля.